EAP – Employee-Assistance-Program

Ganzheitliches Unterstützungsangebot für Unternehmen und ihre Beschäftigten

Employee Assistence Program, kurz EAP, stellt ein externes, unabhängiges und ganzheitliches Unterstützungsangebot für Unternehmen und ihre Beschäftigten dar. Es zielt auf die Erhaltung der Gesundheit, der Motivation und der Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden ab. Dabei hilft EAP nicht nur bei der Bewältigung beruflicher wie privater Krisen, sondern beugt diesen auch vor.

Warum EAP?

Gesunde und engagierte Mitarbeitende sind die Voraussetzung für erfolgreiche Firmen und Organisationen. Zudem wird der Bedarf an Maßnahmen zur Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität aufgrund des demografischen wie auch gesellschaftlichen Wandels in vielen Unternehmen sichtbar. Fehlende Fachkräfte, hohe Fluktuation sowie hohe Krankenstandsquoten unterstreichen diesen Umstand. Unternehmen sind vor die Herausforderung gestellt, neue Mitarbeitende zu gewinnen und bereits angestellte Beschäftigte zu binden. Auf Firmen der Sozial- und Gesundheitswirtschaft trifft dieses in besonderem Maße zu, da der Bedarf an Fachkräften in diesem Arbeitsbereich schneller steigt als die zur Verfügung stehenden Ressourcen.

Daten und Fakten

Laut aktueller Veröffentlichungen (07/2024) der gesetzlichen Krankenkassen ist der durchschnittliche Krankenstand in Deutschland auf Höchststand. Er lag im 1. Quartal 2024 bei 6,8%.

Krankenstand

Psychische Erkrankungen sowie Überlastungs- und Erschöpfungssymptome spielen bei der Krankenstandsrate eine wesentliche Rolle. Die AOK zählte 2022 durchschnittlich 6,8 Arbeitsunfähigkeitsfälle je 1.000 Mitglieder aufgrund einer Burn-Out-Diagnose. Das Krankheitsvolumen dieser Diagnosegruppe stieg zuletzt auf durchschnittlich 159,8 Arbeitsunfähigkeitstage je 1.000 Mitglieder.

Eine Auswertung der Allgemeinen Ortskrankenkasse belegt in ihrer Veröffentlichung der 10 am stärksten von Burn-Out betroffenen Berufsgruppen eine überproportional starke Betroffenheit von Mitarbeitenden im Sozial- und Gesundheitswesen.

Arbeitsunfähigkeitstage

Aktuell ermittelt die Pflegestatistik 5 Millionen pflegebedürftige Personen in Deutschland, von denen der Großteil zu Hause versorgt wird. Die Tendenz ist steigend.

Diagramm EAO Anzahl Pflegebedürftige

Mit der zunehmenden Anzahl berufstätiger Angehöriger in Pflegeverantwortung wächst der Bedarf an Unterstützung bei der Suche nach Pflegelösungen, der Bewältigung von Pflegefinanzierung sowie der Herausforderung, Pflege und Berufsleben zu vereinbaren.

Nutzen einer aktiven Unterstützung der Mitarbeitenden durch ein EAP-Angebot

  • Personalgewinnung
    Die Work-Life-Balance sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie stellen in zunehmendem Maße wichtige Kriterien bei der Auswahl des Arbeitsplatzes dar.

  • Bindung von Beschäftigten an das Unternehmen
    Durch die Unterstützung in krisenhaften Lebenssituationen, bei Vereinbarkeitsthemen sowie Lebenszyklus abhängigen beruflichen Herausforderungen verringert sich die Fluktuation von Mitarbeitenden.

  • Reduzierung von Fehlzeiten
    Eine lösungsorientierte Begleitung in Krankheitsfällen oder zu deren Vorbeugung kann die Ausfallzeiten von Mitarbeitenden erheblich reduzieren. Gleiches verspricht die Unterstützung bei der Suche nach Pflegelösungen für pflegebedürftige Angehörige.

  • Verhinderung frühzeitigen Ausscheidens aus dem Berufsleben
    Ältere Mitarbeitende haben andere Wünsche und Bedürfnisse am Arbeitsplatz als Jobeinsteiger. Lebensphasenentsprechende Unterstützung kann ein frühzeitiges Ausscheiden aus dem Berufsleben verhindern und einen gesunden Übergang in die Rente ermöglichen.

  • Erhöhung der Motivation und Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden
    Die Reduzierung von Stressoren und die Aktivierung persönlicher Ressourcen kann gesundheitlichen Problemen vorbeugen, die Motivation der Einzelnen steigern und sich entsprechend produktiv auf das Unternehmen auswirken.

Return on Investment

Eine genaue Errechnung der Kosten-Nutzen-Rechnung ist kontextabhängig und komplex. Eindeutig nachgewiesen wurde jedoch ein messbarer Effekt auf die Gesundheit, die Anwesenheit am Arbeitsplatz und die Bindung von Mitarbeitenden an das Unternehmen durch EAP. Unterschiedliche Studien gehen von einem Return on Investment (ROI) zwischen 1:2 und 1:4 aus. Ein EAP-Angebot ist somit in jedem Fall eine gute Investition für den Unternehmenserfolg durch gesündere und leistungsstärkere Beschäftigte.

 

Gern erstellen wir Ihnen ein passgenaues Unterstützungsangebot für Ihre Mitarbeitenden!